אמון ובטיחות
לא כל אחד מופיע ב-Rokko
כל פרופיל שמפורסם אצלנו עבר בדיקה ידנית. זו לא אוטומציה. זה אדם שקרא, בדק והחליט שהפרופיל הזה ראוי להיות פה.
מה אנחנו בודקים לפני פרסום
שהפרטים הגיוניים ומלאים
שם, טלפון, תיאור: אנחנו בודקים שהמידע נראה אמיתי ושלא חסרים פרטים בסיסיים.
שיש תמונות אמיתיות
אנחנו מעדיפים פרופילים עם תמונות אמיתיות. תמונה של אדם עם כלב אומרת הרבה יותר מתמונת stock.
שאפשר ליצור קשר
בודקים שיש טלפון תקין ואפשרות לפנות. פרופיל שאי אפשר להתקשר אליו לא עוזר לאף אחד.
שהסיפור מתקיים
לפעמים מחפשים ברשת, בודקים אינסטגרם, מוצאים פרטים נוספים. לא תמיד, אבל כשיש ספק, בודקים.
מה אנחנו לא מבטיחים
אנחנו לא מבצעים בדיקת רקע פלילית. אנחנו לא מנטרים כל שיחה. ואנחנו לא אחראים על מה שקורה לאחר יצירת הקשר. הבדיקה שלנו מוסיפה שכבה של אמינות, אבל ההחלטה הסופית תמיד שלכם.
יש לכם דאגה לגבי פרופיל מסוים?
אם נתקלתם בפרופיל שנראה מוטעה, מטעה או בעייתי, דווחו לנו. אנחנו בודקים כל פנייה ברצינות.
פנו אלינוכמה טיפים לפני שמחליטים
- קראו את התיאור בפרופיל. האם הוא נשמע אמיתי ואנושי?
- שאלו שאלות לפני שמחליטים: איך הם עובדים, מה השגרה שלהם, מה אתם יכולים לצפות?
- אם אפשר, בקשו לקבל עדכון ראשוני אחרי שהכלב או החתול הגיע אליהם.
- הסתמכו על תחושת הבטן שלכם. אם משהו לא מרגיש בסדר, אל תמשיכו.
- יש לכם ספק? ספרו לנו. אנחנו כאן.